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有序推进“智能收费系统”全面提高停车服务质量
发布时间：2020-03-26作者：来源： 点击：
为进一步加强广安城区停车管理，规范停车收费，提升城市形象，近日，实业公司在6条路段13个收费点正式推行智能化线上收费服务，为4月1日“智能收费系统”全面上线奠定坚实基础。
公司领导到智能化收费路段现场了解情况
公司领导先后来到滨河路一段、民安街、兴安街、河堰路、玉兔路等智能收费路段进行巡查，详细了解智能化停车开展情况。自智能收费系统试运营以来，路边停车秩序有明显好转，受到市民广泛好评。同时针对地磁感应有误、后台系统数据不准确等问题，公司领导要求，对“智能收费系统”相关设施设备进行全面排查，发现问题及时上报并督促银江公司限时整改，以确保“智能收费系统”以最佳状态运行。同时公司领导强调，收费人员要规范收费行为，提升服务水平，积极劝导市民文明停放车辆，共同创造安全、有序、畅通的交通环境。
对应聘人员进行现场面试
组织新聘收费人员进行岗前培训
在职收费员现场培训新上岗收费员
为提升服务质量储备合格泊位工作人员，实业公司停车事业部近期分三批次对80余人进行了面试及岗前培训，培训内容主要包括服务礼仪、安全意识、智能化PDA操作以及相关管理制度等。最终通过考核聘用16人，替换超龄人员5人，储备11人。后期实业公司将继续加强人员储备和培训工作，为全面实行智能化停车线上收费提供有力保障。
下一步，实业公司将稳步推进城区其他路段智能化停车线上收费工作，提高停车收费人员的服务意识和安全意识，重业务强管理，不断提升市民获得感、幸福感、安全感。（实业公司 孙燕）