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从1月28日开始，广顺运业迎来了2016年春运节前旅客运输高峰期，日均输送旅客8600余人次，发班500余班次，票房营收23万余元，旅客流量、票房营收较去年同期分别减少30%、 40%。

中心汽车站按照春运工作总体要求，落实了四个保障措施，全力确保春运旅客平平安安回家，欢欢喜喜过年。

——落实队伍管理保障措施。严格执行值班站长制度，及时处理应急突发事件；各部门值班人员按时到岗，做好运力组织、应急处置、后勤保障等工作；行政人员根据工作需要充实到一线，2月份，全站100名员工均不休假，保障各个岗位服务到位。

——落实安全生产保障措施。协同武警、巡警、交警、消防官兵，实行全区域、全时段防控，杜绝恐暴、火灾、拥堵等事件发生；加强重点环节、重点岗位人员的配置和培训管理，严格落实安全管控责任，严格执行“三不进站、六不出站”安全制度；制定应急处突预案，重点对公司安全用电、消防安全设施设备及安全出口、应急疏散通道的畅通情况等进行了隐患排查。

——落实运输组织保障措施。通过增加广播和LED显示屏播放频率、增加退票和改签专业窗口、合理调整发班区域、科学安排应急车辆等方式保障节后返程旅客运输高峰顺利完成。积极做好外调运力储备和运力调配工作，组织应急备用运力62台大客车，满足日发650班次和300人的应急输运需要；创新提供市内密集班线发流水班方式、车票改签、团体购票、上车买票和火车站专线班车等专项服务。

——落实优质服务保障措施。创新服务，唱响“平安春运、便捷春运、暖心春运”主题，通过挂灯笼、贴对联、拉横幅等方式，营造节日氛围、完善服务设施、提升服务形象，把车站打造为旅客暖心驿站；与团市委联合举办“青春志愿行 温暖回家路”青年自愿服务活动，每天有不少于6名志愿者配合工作人员开展文明引导、吸烟劝导、扶老携幼、提拿行包、维持秩序等春运志愿服务活动；设置农民工和学生返乡返岗返校专用售票窗口，延长预售票时间、开行网上售票、自动柜员机售票、部分乡镇设点代售票等方便旅客购票。