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欢乐故里行 平安度国庆
发布时间:2016-10-09作者:来源: 点击:
国庆期间,广安伟人故里景区服务有限责任公司主动作为,多措并举,扎实实施小平故里旅游区带动战略和5A级景区旅游品质提升工程,全力以赴做好假日旅游工作,取得了良好的经济效益和社会效益。
——接待能力全面提升。景区公司通过节前应急演练,积极配合协兴园区、公安交警等相关部门对小平故里旅游专线进行综合整治,大力提升了5A级旅游景区服务质量水平。旅游接待能力明显提高,旅游接待品质显著提升。据统计,国庆期间,游客中心共接待游客车辆8075台次,接待游客40903人次。
——协调机制更为顺畅。建立健全国庆旅游工作机制,完善假日旅游应急预案,及时召开协兴园区国庆假日旅游工作协调联络会议,周密部署了假日旅游值班、应急事项处置、信息报送等工作。机制的建立健全、责任的分工落实及部门的通力合作,有效保障了国庆假日旅游工作的顺利开展。
——游客投诉大幅下降。国庆假日期间,游客中心共受理旅游投诉2起(其中:游客中心1起,换乘站1起)。投诉主要原因是:假日期间游客集中出行,人数剧增,游客在换乘站等候观光车时间较长;游客中心快餐厅油烟排放致购物区油烟重。今年国庆长假期间,实现了无重大旅游投诉和旅游安全事故。旅游市场文明有序、安全喜庆;渠道畅、受理快、满意度高。
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